1. Política de Devoluções

Aceitamos devoluções de produtos de acordo com os seguintes termos e condições:

1.1 Condições de Devolução
Os produtos devem estar em sua condição original, não utilizados e em sua embalagem original (lacrados).
O prazo para devolução é de 7 dias úteis após a data de entrega.
O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução.

1.2 Processo de Devolução

Para solicitar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por meio dos seguintes canais:

E-mail: curcumide@gmail.com

Nossa equipe fornecerá as orientações necessárias e auxiliará você durante o processo de devolução.
Ao efetuar o processo de devolução, o cliente deverá adicionar o verso da declaração de conteúdo a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.

1.3 Reembolso

O reembolso será processado dentro de 7 dias úteis após a confirmação da devolução.
O reembolso será feito usando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original, a menos que acordado de outra forma.

2. Política de Reembolsos

Aceitamos reembolsos de acordo com os seguintes termos e condições:

2.1 Condições de Reembolso

Os reembolsos são aplicáveis somente em casos de produtos defeituosos ou danificados.
O prazo para solicitar um reembolso é de 7 dias úteis após a data de entrega.
O cliente deve entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por meio dos seguintes canais:
E-mail: curcumide@gmail.com

Nossa equipe fornecerá as orientações necessárias e solicitará as evidências do defeito ou dano.

2.2 Processo de Reembolso

Para solicitar um reembolso, siga as etapas abaixo:
Entre em contato com nossa equipe de atendimento, fornecendo as informações necessárias e as evidências do defeito ou dano.
Aguarde a confirmação da solicitação de reembolso e as instruções adicionais por meio do contato utilizado.
Embale o produto de forma segura, inclua a cópia do comprovante de compra original, inclua o motivo da recusa/devolução, inclua o nome e CPF da pessoa que está devolvendo, e inclua a data da devolução.
Envie o pacote de reembolso para o endereço fornecido nas instruções.
Assim que recebermos o produto para reembolso e confirmarmos o defeito ou dano, processaremos o reembolso (pode levar de 2 a 3 dias úteis para ser concluído).

• O prazo de processamento do reembolso pode variar de acordo com o método de pagamento utilizado e as políticas das instituições financeiras envolvidas.
• Esta política de devoluções, trocas e reembolsos é válida apenas para compras realizadas em nossos sites curcumide.com e curcumide.com.br.
• Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que apresentem sinais de uso ou que não cumpram os critérios acima.